Terms of Service

เงื่อนไขและข้อตกลงการให้บริการ

อัปเดตครั้งล่าสุด: 5 ตุลาคม พ.ศ. 2568

คำจำกัดความ (Definitions)

"Ferrum Cloud," "เรา," "ของเรา" หมายถึง Ferrum Group และผู้ดูแลที่เกี่ยวข้อง

"ลูกค้า," "คุณ," "ของคุณ" หมายถึง หากคุณเข้าถึงบริการในนามของนิติบุคคล (เช่น นายจ้างหรือบริษัทของคุณ) คุณรับรองและรับประกันว่ามีอำนาจผูกพันนิติบุคคลดังกล่าวตามข้อกำหนดนี้ และ "คุณ" และ "ของคุณ" จะหมายถึงนิติบุคคลดังกล่าวด้วย

"บริการ" (Services) หมายถึง บริการ แอปพลิเคชัน เว็บไซต์ และผลิตภัณฑ์ทั้งหมดที่ Ferrum Cloud จัดหา รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง Server hosting, VPS (Virtual Private Server), Docker Container hosting, Pterodactyl Hosting และบริการสนับสนุนทางเทคนิคที่เกี่ยวข้อง

"บัญชี" (Account) หมายถึง บัญชีที่ลงทะเบียนซึ่งสร้างขึ้นโดยลูกค้าเพื่อเข้าถึงและจัดการบริการของ Ferrum Cloud

"เซิร์ฟเวอร์" (Server) หมายถึง โครงสร้างพื้นฐานด้านคอมพิวเตอร์หรือสภาพแวดล้อมการโฮสต์ใดๆ ที่ Ferrum Cloud จัดหาให้กับลูกค้า รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง dedicated servers, virtual private servers (VPS) และ containerized hosting solutions (Docker Container)

"เนื้อหา" (Content) หมายถึง ข้อมูล ไฟล์ แอปพลิเคชัน หรือข้อมูลใดๆ ที่ลูกค้าจัดเก็บ ส่งผ่าน หรือประมวลผลบนเซิร์ฟเวอร์

"กิจกรรมต้องห้าม" (Prohibited Activities) หมายถึง กิจกรรมหรือการใช้งานใดๆ ที่ละเมิดข้อกำหนดการให้บริการนี้ตามที่ระบุในส่วน "กิจกรรมต้องห้ามและการระงับบริการ" ด้านล่าง

"PDPA" หมายถึง พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ของราชอาณาจักรไทย

กิจกรรมต้องห้ามและการระงับบริการ

Ferrum Cloud ไม่มีสิทธิ์เข้าถึง (อ่าน/เขียน) ข้อมูลไฟล์ หรือการดำเนินงานใดๆ ภายในเซิร์ฟเวอร์ของลูกค้า ดังนั้น ลูกค้าจึงต้องรับผิดชอบต่อการกระทำและการใช้งานทั้งหมดแต่เพียงผู้เดียว Ferrum Cloud ขอสงวนสิทธิ์ในการ ปฏิเสธการให้บริการ ระงับ หรือยกเลิกการเช่าโดยไม่คืนเงินค่าบริการ หากตรวจพบว่าลูกค้าใช้งานเซิร์ฟเวอร์ในกิจกรรมดังต่อไปนี้:

กิจกรรมที่ผิดกฎหมาย/อันตราย

  • ใช้งาน เป็นตัวแทน หรือเกี่ยวข้องกับ Bit Torrent (ยกเว้น BitTorrent แบบถูกลิขสิทธิ์และไม่ส่งผลกระทบต่อเครือข่าย)

  • จัดเก็บ ทำสำเนา เผยแพร่ หรือเชื่อมโยงไปยังเนื้อหาที่ ละเมิดลิขสิทธิ์ หรือทรัพย์สินทางปัญญาของผู้อื่น

  • ดำเนินการเกี่ยวกับ การพนัน อนาจาร ยาเสพติด หรือกิจกรรมอื่นใดที่ ผิดต่อกฎหมาย หรือ ผิดต่อศีลธรรมอันดี ของราชอาณาจักรไทย

การโจมตี/ความมั่นคง

  • การล้วงข้อมูล (Hacking) การกลั่นแกล้ง หรือ การโจมตีเซิร์ฟเวอร์ อื่นๆ บนอินเทอร์เน็ต (เช่น DDoS Attack, Brute Force)

  • กระทำการใดๆ ที่ก่อให้เกิด ความเสียหายต่อเซิร์ฟเวอร์ หรือ เครือข่าย ของ Ferrum Cloud หรือผู้ให้บริการรายอื่น

การใช้งานเครือข่ายที่ผิดปกติ

  • ใช้บริการเป็น Proxy, VPN, Tunnel หรือบริการอื่นใดที่มุ่งปกปิดตัวตนเพื่อกระทำกิจกรรมที่ผิดกฎหมายหรือละเมิดข้อกำหนด

การกระทำที่เป็นภัยต่อสังคม

  • กระทำการใดๆ ที่เป็นการ ส่อเสียด และ/หรือ หมิ่นประมาท สถาบันสำคัญของไทย

  • กระทำการใดๆ ที่ก่อให้เกิด ความเสียหายต่อ Ferrum Group หรือ ผู้อื่น

ความรับผิดชอบต่อความเสียหาย

หากการใช้บริการของลูกค้าก่อให้เกิด ความเสียหายแก่ Ferrum Group บุคคลอื่น หรือตนเอง ไม่ว่าจะเกิดจากความตั้งใจ ความประมาท หรือความไม่รู้ ลูกค้าจะต้องเป็นผู้รับผิดชอบต่อความเสียหายทั้งหมดที่เกิดขึ้นแต่เพียงผู้เดียว

บริการสนับสนุน (Support)

Ferrum Cloud มุ่งมั่นที่จะดูแลและบำรุงรักษาโครงสร้างพื้นฐานของเซิร์ฟเวอร์และเครือข่าย โดยมีทีมสนับสนุนให้บริการดังนี้:

  • ช่องทาง: ให้บริการผ่าน Inbox ทาง Facebook Pages และ Tickets ทาง Discord Server

  • เวลาให้บริการ: ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน เพื่อรับคำร้องขอและให้คำปรึกษา/แก้ไขปัญหาทางเทคนิคที่เกี่ยวข้องกับเซิร์ฟเวอร์และเครือข่าย

เงื่อนไขอื่นๆ

เป็นไปตามที่ Ferrum Group กำหนด และอาจมีการปรับปรุงตามความเหมาะสม โดยจะแจ้งให้ลูกค้าทราบล่วงหน้าผ่านช่องทางการสื่อสารที่กำหนด

การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด

ข้อกำหนดการให้บริการนี้อาจมีการแก้ไขเพิ่มเติมเป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนถึงการเปลี่ยนแปลงในแนวปฏิบัติของเราหรือข้อกำหนดทางกฎหมาย

Ferrum Group จะแจ้งให้ลูกค้าทราบถึงการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ ผ่านทาง:

  • การแจ้งเตือนทางอีเมลถึงลูกค้าที่ลงทะเบียน

  • ประกาศบน Discord Server

  • อัปเดตบน Facebook Pages

  • แบนเนอร์แจ้งเตือนบนเว็บไซต์

การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ภายใน 15 วันหลังจากการแจ้งเตือน การใช้บริการของเราอย่างต่อเนื่องหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว

ข้อมูลติดต่อ

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการให้บริการนี้ โปรดติดต่อเรา:

เวลาให้บริการ: 24 ชั่วโมงทุกวัน ตลอด 7 วัน

กฎหมายที่ใช้บังคับ

ข้อกำหนดการให้บริการนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตาม กฎหมายของราชอาณาจักรไทย

ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดการให้บริการนี้ จะอยู่ภายใต้เขตอำนาจศาลของศาลไทยเท่านั้น

วันที่มีผลบังคับใช้: 4 ตุลาคม พ.ศ. 2568

การใช้บริการของ Ferrum Cloud ถือว่าคุณรับทราบว่าได้อ่าน เข้าใจ และตกลงที่จะผูกพันตามข้อกำหนดการให้บริการนี้

NextPrivacy Policy

Last updated